愛語言幫助中心
新手村常見問題
因為我們的課程有幾種等級，所以還請您透過以下幾種方式先跟我們聯絡，待我們確認您的語言程度後，再幫您安排適合的班別。
是的。基本上我們的服務只要有網路，並且您的網路環境是可以允許使用 Youtube 或者 ZOOM 這兩個服務的地方，都可以使用哦。
您可以到【系統功能/使用者設定】裡面，【系統使用期限】欄位看到您系統的到期時間。如下圖：
影片播放相關問題
由於我們的影片其實是鑲嵌 Youtube 播放器到我們的平台內，所以如果那個影片已經從 Youtube 上被移除的話，就會有這個訊息。
另外如果你遇到這樣的影片時，很歡迎您到影片的播放頁面，使用【影片播放功能/問題回報】來通知我們。
我們目前還不支援錄影檔的自動保留，如果您想要保留你這次的錄音，你可以先自行下載存檔。下載方式如下圖：
當你在影片字幕區，反白你想要收藏的單字時(1)，我們會自動幫你查詢 Google 翻譯(3)。
而你要收藏單字會有幾個管道：
- 如下圖(3), google 翻譯是正確的時，你可以直接按旁邊的打勾，來加入這個 Google 自動翻譯詞彙
- 如果你想要自行輸入正確的中文翻譯時，可在下圖(4) 輸入後，按【新增翻譯】來收集單字
- 有時候我們會出現建議的翻譯，如下圖(5)，你可以直接按建議翻譯前面的空白核取方塊來加入詞彙，或者按已經打勾的核取方塊來取消加入
線上課程相關問題
有的。老師們在課堂上的文字補充，我們都會在課後幫大家補充在【課程大綱】的【課後補充】章節。
您可以在課程列表裡面，先點擊【顯示過期課程】後，到該課程上【開啟課程大綱】
有的。您可以在課程列表裡面，先點擊【顯示過期課程】，就可以看到那個課程的錄影連結。
另外我們課程錄影越需要 3-5 個工作天做處理，如果您還沒看到錄影連結，還請你稍後。